北京:构建全范围全过程的数字生活环境

做饭时发现酱油用完了怎么办?“不用担心,用手机客户端在智慧生活便民超市里选购一款酱油,不到一刻钟,就送到家里来了,而且比超市还便宜不少。”家住北京市的李阿姨笑着回答。

2014年,“智慧生活便民综合服务中心”落户北京市石景山区广宁街道高井社区。社区居民只需在超市办张消费卡,不仅可以到超市挑选商品,还能在家通过手机、电脑、电话进行购物。下单以后,在15分钟内,选购好的商品便会送货到家,而且价格比普通大型超市还便宜。

社区是社会治理的基本单元,也是社会治理的重心所在。深化新一代信息技术在社区建设中的应用、实现社区智能化管理,是智慧城市建设十分重要的一环。

2012年,北京市已经开始部署智慧社区的建设,希望依托物联网等技术采集的数据,实现对小区社情、警情的实时智能预判,为小区的安防提供支撑,让智慧服务融入小区居民日常生活。同时,居民可以通过手机软件、小程序等来实现衣食住行的线上服务,快速接收各类安防信息和社区服务信息。

现代科技的创新与应用,在给人们日常的生产、生活带来便利的同时,也为解决社会问题、处理各种矛盾、保障公共安全等提供了新的便利途径。

2012年,北京市也开始了“智慧北京”的建设行动,努力构建覆盖城乡居民、伴随居民一生的集成化、个性化、人性化的数字生活环境,全面打造以居民需求为中心、高效运行的政府综合服务体系,并在智慧社区、数字城管、电子政务等众多领域开展建设工作。

近年来,5G(第五代移动通信技术)、区块链等信息技术不断涌现,“智慧北京”也不断呈现出崭新的面貌。

2019年,北京市第一个5G新型智慧社区在海淀区志强北园小区建成。这本是一个20世纪80年代建成的老旧小区,如今已经焕然一“新”,应用最新技术的各种设备遍布小区各个角落。小区内的单元门都安装了人脸识别系统,借助5G网络的高连接速率,即刻便能打开单元门禁;井盖都加装了智能传感器,如果发生了井盖移位、散发毒气等情况,智慧社区平台就会立即报警;在志强北园小区,任何一个带电源的灯杆,都可以架设高清摄像头,捕捉到的图像信息通过无线信号可传输到中控系统,可以把5G网络转换为无线传输信号,这样就为老旧小区快速部署通信系统提供了新方法。

作为北京市区块链总体布局的重要内容之一,自2019年11月以来,北京市大力推进政务服务领域区块链应用建设,并在海淀区、西城区、朝阳区、顺义区4个区设立试点。

不久前,李先生就体验了一把“区块链+政务服务”的新模式。那天,到了政务大厅后,李先生才发现自己忘带身份证了。不过,在工作人员的帮助下,李先生通过手机完成了扫码授权、面部识别等流程后,很快就完成了办理证照所需要的信息调用和核对手续。“以前到政府部门办事儿,最头疼的就是要带各种各样的纸质材料,要是忘了哪一样,还得回去找。现在有这些新科技,方便多了。”李先生感慨地说。

目前,北京市“区块链+政务服务”已落地140个具体场景应用,实现“链”享数据减材料、“链”通业务省时间、“链”上服务促复产,平均减少材料约40%,不少场景跑动次数从五六次减少到“最多跑一次”,为统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展作出了贡献。

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