大同铁联公司 做好后勤保障助力大秦线集中修施工

在今秋的大秦线集中修施工中,大同铁联公司承担了茶坞地区集中修施工人员的住宿后勤服务工作。接到任务后,他们立即成立了大秦线集中修后勤保障领导组,周密筹划、精心部署,制定详细的服务方案,确保圆满完成接待任务。

针对公司所属地处茶坞地区的金桥宾馆前期处于停业状态的情况,领导组集体深入现场,亲自组织指挥,历时10天对金桥宾馆进行了全面整修。粉刷楼内墙壁、维修客房设施,配齐房间卧具,保证了10月4日施工人员按期入住。通过整修共整理出房间41间,配齐沐浴设备28套,更换照明灯具、电源开关59个,置换坐便器26套,清洗维修空调30余件,维修安全门3个,配置电开水器32台,清扫腾出500多平方米的停车场地。整修后的宾馆面貌焕然一新,环境清洁靓丽,硬件设施得到了全面提升,满足了接待需要。

为保证接待服务质量,公司对6名客服人员进行了专业培训,承秉“精心、细心、用心”的服务理念,对施工人员的起居生活进行周到服务。他们每天清理房间和楼内外卫生,保持环境整洁明亮;保证卧具一客一换;对房间进行消毒杀菌,保证无虫蝇;针对气温下降,每天在施工人员收工前半小时对房间进行预热,逐个房间检查热水器,保证能够洗上热水澡;充足提供饮用水、一次性洗漱用品,确保生活方便舒心。细心周到的服务态度、精致暖心的服务举措,让施工人员在劳累之余有了回家的感觉,住的舒心,干的上心,暖心优质的后勤服务受到了施工人员的赞誉。

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