北京今起正式供热 室温需达18℃

11月15日,北京市正式启动2020~2021年度采暖季居民供热工作,居民家中的室温需要达到18℃以上。今冬采暖季北京市供热面积预计达到8.95亿平方米,其中居民供热面积约6.28亿平方米。

北京今起正式供热 室温需达18℃

供热企业调度中心实时监测供热数据

北京采暖期为11月15日至次年3月15日,今年11月7日起,全市区域锅炉房统一点火试运行,确保11月15日零时起,居民家中室温达到18℃以上。

自11月7日启动供热试运行以来,北京市3360座居民供热区域锅炉房完成点火,点火率为99.97%,较去年同期98.25%有所提高。据了解,试供热一周以来,北京市供热服务平台每日工单量呈下降趋势,从11月7日的1600件降至14日的413件,整体情况好于去年。

上一采暖季结束后,北京市组织召开供热工作会议,总结上一采暖季的突出问题,排查供热矛盾纠纷,制定整改方案,并对下一采暖季工作作出部署,同时加大监督检查和约谈力度,将考核与补贴挂钩。

北京今起正式供热 室温需达18℃

供热企业服务热线24小时专人值守

今年,北京市组织召开供热行业“接诉即办”突出问题专项整治工作部署会,督促供热单位提高供热服务质量,做到“未诉先办”。开展供热难点小区工单直派试点,12345市民服务热线将各区供热投诉集中排名前10位的160个小区工单直派到各区,发挥属地部门协调处置优势,督办解决群众关心问题。

北京今起正式供热 室温需达18℃
北京今起正式供热 室温需达18℃

供热服务中心工作人员入户测温

本采暖季,北京市、区城市管理部门密切关注天气变化情况,督促供热单位做好温度调节和安全运行工作。据了解,11月18日至23日期间,北京市预计将有一次降温过程。对此,北京已经发布了今冬第一个供热预警通知,要求供热单位提前升温运行,加大入户测温和巡查巡检频次,确保气温下降,温度不降。

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