云南30天无理由退货登上网络热搜了,发生什么了?

最近云南30天无理由退货登上了微博热搜,引起了网友们的关注,相信还有很多人和小编之前一样不了解云南30天无理由退货是啥?怎么回事?为此小编特意在网上整理了关于云南30天无理由退货的内容,方便您了解其相关信息和来龙去脉。

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@新华社说:【#云南承诺旅游购物30天无理由退货#】云南省文化和旅游厅厅长曾艳30日代表云南郑重承诺,任何一位游客,在云南旅游购物30天无理由退货。2019年5月1日起,全省推行游客购物“30天无理由退货”。游客可使用“游云南”APP和“游云南”小程序的“我要退货”功能,进行在线退货、电话退货、语音退货;也可以前往任意一个退货服务点现场退货。(视频素材:云南广播电视台)

@春城晚报说:#放心游云南#【云南文旅厅长携16州市文旅局长郑重承诺 : #云南30天无理由退货#!】 ​

@商界BUSINESS说:【#云南承诺旅游购物30天无理由退货#】4月30日,云南省文化和旅游厅厅长曾艳代表云南郑重承诺,任何一位游客,在云南旅游购物30天无理由退货。5月1日起,全省推行游客购物“30天无理由退货”。游客可使用“游云南”APP和“游云南”小程序的“我要退货”功能,进行在线退货、电话退货、语音退货;也可以前往任意一个退货服务点现场退货。

@澎湃新闻说:#云南承诺游客购物30天无理由退货#【云南文旅厅长携16州市局长承诺:游客购物30天无理由退货】4月30日,云南文旅厅长携16州市文旅局长郑重承诺,游客旅游过程中购买商品可30天无理由退货。此政策已实施两年,累计退款1.22亿,退货种类最多的为珠宝玉石类。云南文旅厅长携16州市局长承诺:游客购物30天无理由退货 ​

@国际商报说:【云南省文旅厅厅长:旅游购物30天无理由退货】“五一”假期即将来临之际,云南省文化和旅游厅厅长曾艳携云南省16州市文化和旅游局负责人向广大游客作出承诺:“任何一位游客,在云南旅游购物,30天无理由退货。”4月29日,在昆明召开的2021年云南旅游市场工作情况专题新闻发布会上,云南省文化和旅游厅副厅长杨澄介绍,云南省于2019年5月1日起,在全省推行游客购物“30天无理由退货”。游客在云南旅游过程中购买旅游商品,只要不满意,就可以通过“游云南”App和“游云南”小程序的“我要退货”功能,进行在线退货、电话退货、语音退货;游客也可前往任意一个“云南省游客退货中心服务点”现场办理退货,服务点共计130个,分布在全省15个机场和主要高铁(火车)站、游客集中区域。

@华尔街见闻APP说:云南承诺旅游购物30天无理由退货

@水盘六说:假如商家拖延或拒不退货怎么办?找谁负责投诉?云南承诺旅游购物30天无理由退货|封面新闻​

@人民日报人民文旅说:#文旅新闻#【#云南文旅厅长承诺30天无理由退货#】 4月29日据云南省人民政府新闻办公室消息,2019年5月起,云南创新推行“30天无理由退货”,在16个州市和旅游重点县设立123个游客购物退货监理中心,全省机场、主要火车(高铁)站和游客集中区域共设立130个“云南省游客退货中心”服务点。“五一”假日即将来临,如果游客在云南旅游购物的过程中遇到需要退货的情况,可享受30天无理由退货。云南省文化和旅游厅厅长@云南省文化和旅游厅 携16州市文旅局长郑重承诺,任何一位游客在云南旅游购物,30天无理由退货。( 夏日)春城晚报 ​​​

@丽江日报说:【丽江承诺:30天无理由退货】#云南承诺30天无理由退货# 放心游云南,旅游购物随时退。#七彩云南欢迎你#!#柔软时光休闲丽江#欢迎你!丽江市文旅局局长张建华:我们承诺,30天无理由退货!​

@晋宁宣传说:#网上新闻发布厅##放心游云南#【收藏!云南“30天无理由退货”全攻略】在云南省范围内资质合法、证照齐全的旅游商品销售企业购买的旅游商品(除定制商品、生鲜商品外),无论是自由行还是团队游,只要有退货诉求,自购买之日起30天以内,在保证商品未因人为原因造成物理及化学性质改变的条件下,就可凭所购商品的正式发票或有企业地址、联系电话等信息的购物凭证申请无理由退货。有退货需求的游客可以通过线上和线下两种渠道来申请退货。线上退货流程有两种方法:第一种方法是,下载“游云南”APP,点击“我要退货”,选择“在线退货”“电话退货”“语音退货”三种方式当中的任意一种来申请退货,其中电话退货拨打的号码是0871-96301;第二种方法是,通过“游云南”微信小程序,点击“政府服务”后,进入“我要退货”板块选择“线上退货”,填写相应退货信息后就可以申请退货。线下退货时:游客可以在全省机场、火车站、高铁站、游客集中区域设立的130个“云南省游客购物退货中心”服务点办理现场退货。无论选择哪一种方法办理退货,都需要提供商品名称、类型、店铺名称、购买金额和发票等相关信息。退货不收取任何费用,进行全额退款。游客退货时请将附件、赠品一并退回,如有刷卡手续费,需由游客承担,非商品质量问题,退回快递费用需由游客承担。(云南省文化和旅游厅党组成员、副厅长 杨澄) via@云南日报

@一帘风月闲ss说:#云南30天无理由退货#我仅代表……七彩云南欢迎您 昆明·昆明市人民政府 ​

@看度新闻说:#五一小长假##云南旅行# 云南省郑重承诺:任何一位游客,在云南旅游购物,30天无理由退货。 ​

@楚雄州广播电视台说:【承诺!】#云南文旅#厅长携16州市文旅局长#郑重承诺#:30天无理由退货!​

@春城晚报说:#放心游云南#【云南省已设立130个“云南省游客退货中心服务点”】2019年5月1日起,云南在全省推行游客购物“30天无理由退货”。在16个州(市)和旅游重点县(市、区)设立123个游客购物退货监理中心,专人专岗对游客退货工作进行统筹、协调和监督;在全省15个机场和主要高铁(火车)站、游客集中区域等规范设立了130个“云南省游客退货中心服务点”,为游客提供方便快捷的现场退货服务。(云南发布)

@春城晚报说:#放心游云南#【在云南旅游过程中购买旅游商品,只要不满意就可“30天无理由退货”】游客可使用“游云南”APP和“游云南”小程序的“我要退货”功能,进行在线退货、电话退货(0871-96301)、语音退货;游客也可以前往任意一个退货服务点现场退货。一旦收到游客退货申请,全省退货监理中心工作人员直接登录“一部手机管旅游”App或PC端线上退货处置平台,及时处理退货申请。(云南发布)

@昆明市西山区发布说:#放心游云南#【重拳整治!云南旅游市场秩序逐年好转】从2017年至今,云南坚持重拳整治旅游市场秩序,通过实施“22条措施”、旅游从业人员“八不准”、30天无理由退货及综合监管考核评价等一系列举措,取消旅游定点购物,斩断“以购养游”的 “灰色利益链” ,打击“不合理低价游”,加快投诉处置,严查各类涉旅案件,共查办案件7924件,处罚旅行社636家,处罚从业人员917人,采取强制措施47人,追究刑事责任31人;进行了15轮的综合监管考评,有2个州市政府被通报,3个州市领导被约谈,40余名干部被问责;“1+16+129+X”的省、州市、县、涉旅企业联动投诉体系运行后,提升了投诉处置效率,旅游市场乱象得到有效遏制,游客满意度明显提高,市场秩序逐年好转。(云南发布)

@春城晚报说:#放心游云南#【云南省“30天无理由退货”退货申请平均响应时长为13分钟】云南省“30天无理由退货”工作主要有三个方面的特点:一是做到了“随时退”。游客只要有退货诉求,24小时都能通过“游云南”APP、“游云南”小程序的“我要退货”功能发起退货申请,全省123个退货监理中心工作人员24小时为游客服务。二是做到了“快速退”。退货申请平均响应时长为13分钟,达成退货共识平均时长为4小时54分钟,收到退款平均时间为4天。三是做到了游客满意。根据“一部手机游云南”游客评价统计,游客对云南省“30天无理由退货”满意度为99.88%。全省退货监理中心收到游客大量的感谢信、锦旗,对工作予以肯定和表扬。(云南发布)

@丽江读本说:#放心游云南#30天无理由退货!这是云南的承诺!自2019年5月1日起,云南省全面实行游客购物"30天无理由退货"制度,经过1年多的实践运行,"30天无理由退货"已经成为诚信云南新标志和云南旅游新名片。 ​

@大理广播电视台说:30天无理由退货!这是云南的承诺! ​

@生命摇篮山水澄江说:【云南“30天无理由退货”游客满意度达99.88%!】近年来,云南省推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”“旅游革命”三部曲,抓线上智慧化提升、线下高质量发展,持续改善旅游环境、提升旅游体验。围绕“提升品质”,针对游客购物不满意这一旅游市场痛点问题,云南于2019年5月1日起,在全省推行游客购物“30天无理由退货”。经过两年的运行,这一举措取得较好成效,保障了游客合法权益、优化了旅游消费环境,“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌。

@云南昆明老杜说:《发布会|云南严查涉旅案件,落实“22条”和“八不准”》4月29日,云南省人民政府新闻办公室在海埂会堂召开2021年云南旅游市场工作情况专题新闻发布会,云南省文化和旅游厅相关负责人介绍“30天无理由退货”相 ​

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