感谢信道尽心里话,铁路人点燃新希望

                       

中国青年网北京8月5日电:8月4日,一名60多岁的男子来到西安局集团公司西安客运段,将一份感谢信交给指挥中心,“我和我爱人的心里话全部在感谢信里”,他说。(中国青年网)

原来,这位男子的爱人曹女士身患重病,在北京连续做了两次肿瘤切除术。8月1日,刚出院的曹女士在丈夫的陪同下,乘坐北京西开往西安的Z43次列车回家。曹女士丈夫拖着行李,搀扶着身体虚弱的爱人艰难地挪进北京西站检票口,铁路工作人员发现后立即了解情况,并推来轮椅,一路护送,将曹女士送上Z43次列车。一路上,列车长张家浩和乘务员韩文莉嘘寒问暖、端茶倒水、订餐送饭,并鼓励曹女士坚定信心,坚强面对,积极治疗,早日康复!将曹女士夫妻如对亲人般照顾得无微不至。列车到达西安站后,张家浩和韩文莉又为曹女士夫妻搬运行李,送他们上了出租车,直到确认他们平安到家才放心下班。

铁路工作人员帮助特殊旅客的画面,天天都在上演,本来不足为奇。难能可贵的是,张家浩和韩文莉不仅在行动上帮助了曹女士,而且当了一回心理医生,引导曹女士走出阴暗,坚强面对现实,在其脆弱的精神世界筑起坚固的堤坝,注入精神力量。这种力量是强大的,能够荡涤一切阴霾,迎来阳光天使,使人对生活充满信心。这种力量是无价的,是铁路人“以服务为宗旨,待旅客如亲人”交出的满意答卷,是中华儿女血脉相连的无私馈赠,使人点燃新的希望,以积极的心态迎接生活。曹女士的话很好地作了印证:两次手术后,我心里一片灰暗,一度对生活失去信心,但没有想到在出院返回家乡的旅途中,受到铁路工作人员的一路温情照顾,感谢他们给生活带来的信心和希望。

医学专家认为:在疾病的治疗和恢复期间,保持积极的心态确实能够达到更好的治疗效果,很多时候精神力量的作用是不可忽视的。许多案例验证了这一点,如果患者没有求生欲望,不配合医生治疗,那么,再好的灵丹妙药也难以治愈疾病。因此,张家浩和韩文莉给曹女士的精神力量,必定有助于曹女士的治疗和恢复。我们在此祝愿:曹女士早日康复!好人一生平安!

(文/杨岳武)

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