5G消息取代App、小程序?今年底或将全面商用

                       

30秒快读

1.5G消息是什么?它有可能代替微信小程序、公众号,甚至“去App化”。

2.5G消息的标准统一仍在进行中,2021年底或将全面商用,运营商、终端厂商、开发商将如何来分这块蛋糕?

3.“5G消息还是襁褓中的婴儿,但不妨相信有朝一日,它会成为盖世英雄。”行业参与者对5G消息寄予厚望。

你上次发短信是在什么时候?

点开手机主页上那个图标——通常是绿色,选择收信人,键入几行文字,随后点击发送。对大多数人来说,以上步骤已变得陌生。

近年来,移动互联网逐步发展,短信沦为接收验证码等通知的信息“接收器”。“即使我们之间互通上千条短信,心的距离大概只会拉近一厘米而已。”出现在新海诚2007年作品《秒速五厘米》中的描述,已经开始变得令人怀旧。

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图源:网络

如今,传统短信诞生近29年后,“5G消息”的升温或将让其重回前台。拥有便捷、富媒体、安全性高等多种优势,5G消息在试用阶段展现效果便相当夺目。据中国移动5G消息内部测试,5G消息点击率是传统短信的14-40倍,微信公众号消息的11倍。

业界普遍认为,2021年或成为5G消息全面商用之年。8月5日,5G消息工作组联合中国通信企业协会、中国信息通信研究院、中国电信、中国移动、中国联通、中兴通讯、华为等7家单位成立5G消息联合实验室,为5G消息产品进一步划定行业标准。6日,中国电信董事长柯瑞文表示:“公司已启动重点友好用户测试工作,并将适时推出商用服务。”

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图源:神州泰岳

作为首批落地的5G应用之一,5G消息或成为一份需要精心分割的“蛋糕”。这不难理解,盛放这份“蛋糕”的盘子相当大——据GSMA(全球移动通信系统协会)数据,2021年5G消息全球市场规模总额将达到740亿美元。此外,从运营商、终端厂商到平台建设商、服务提供商及行业客户,餐桌上的“食客”也足够多。

灯光亮起,这是一场特殊的宴席。想要获得入座的权利,你就必须参与到蛋糕的制作中;想要大家吃得饱,你需要成为一名好“厨师”。

01 “特大蛋糕”的做法

对于前景广阔的新兴产业,一个惯用的说法是“先把蛋糕做大”,5G消息同样如此。

国金证券通信行业首席分析师罗露预测,未来5-7年,结合云、大数据、AI等技术,5G消息的国内市场规模有望达到3000亿元。广阔的市场前景,对新兴技术融合的多重要求,决定5G消息产业到手的,并非利益争夺的剧本,而是一张共建共享的蓝图。

好风凭借力,行业对5G消息发展方向的把握来源于对其优势的总结。

用几个词组概括5G消息的优势,大概是“多媒体、原生态、强安全、体验佳”。在媒体形式上,5G消息支持音频、图片、定位等多种内容;在信息安全上,5G消息便于源头管控、身份校验;在交互性上,它还为企业用户开放类似小程序功能的卡片式开发接口。

基于对5G消息未来形态的想象,产业玩家不约而同地望向A2P(企业对个人)领域。

一份工信部在2020年给出的数据显示,互联网登录、身份认证等安全服务的覆盖之下,2019年全国短信业务量同比增长37.5%,增速达23.5%,移动短信收入达392亿元,而其中A2P消息收入占比超80%。

运营商5G消息平台研发负责人黎强(化名)告诉《IT时报》记者,业界对5G消息应用A2P/B2C的重视有迹可循,5G消息在C2C端(个人对个人)的功能并未与微信消息产生差异化,功能也相当有限,而相比个人消息市场,当前企业服务交互的市场远未穷尽,仍需产业升级。

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国家电网5G消息示例:通过短信直接缴费,图源:IT时报

“此前有一种说法是5G消息将威胁微信,这不太可能,”黎强表示,“但如果说取代微信小程序、造成去App化的趋势,我认为还是有可能的——前者是个人消息,后者则是企业与个人的交互。”他总结道,企业可一改以往等待用户关注或下载公众号、App的被动姿态,通过5G消息主动触达用户,且5G消息形态比起只有群发、模板消息等形式的微信公众号推送更加开放。

方向明确后,众多企业开始涌入5G消息的餐桌前。“5G消息工作组”由中国通信企业协会和中国信息通信研究院组建,成立于今年3月,而截至6月底,短短3个月时间已有159家5G消息产业链相关企业申请加入。

对“特大蛋糕”的期望,被安置在A2P的领域中。一道长长的产业链条渐渐扭紧,玩家各司其职,紧密衔接:制造5G消息模块的终端厂商,负责RCS-AS、IMS(5G消息接入、交换层)的开发商,建设MaaP(消息即平台)及IT系统的运营商,提供SP/SDK(软件开发)的服务提供商,寻求5G消息服务的行业客户。同时,玩家之间又不乏相互协助,例如MaaP的建设过程往往有开发商参与。

产业生态建设成果已经显现,在2021年2月举办的MWC(世界移动通信大会)上,产业现状得到更精确的表述:运营商层面,三大运营商网络均已具备大规模商用条件;终端厂商层面,国内市场vivo、小米等手机厂商已发布超过60款支持5G消息的终端;开发商层面,中兴、华为等展示出与各行各业融合的创新应用场景。

02 Chatbot与宏大想象

从5G商用状况来看,三大运营商MaaP平台皆已相继落地,相关5G基站及行业标准也在步入完成阶段,空间被让渡给产业链上更多玩家。

去年11月,中兴通讯联合中国移动推出首个5G消息平台,目前在GSMA、OMA(开放移动联盟)贡献超过40篇5G消息标准提案,110个相关专利。

黎强告诉《IT时报》记者,运营商基础5G消息技术储备已经趋向完善,但短信回落、支付等功能仍有待研发,尚未完成落地。

但这并不妨碍活跃的产业玩家攻向新的发展奇点——chatbot(聊天机器人)赛道正在成为未来市场。多位业内人士均向《IT时报》记者表示,chatbot是新一代企业服务的重心,5G消息或成为场景引爆点。

此前,中国电信增值中心5G消息运营部总经理杜成新曾对5G消息未来生态做出几点预测。他认为,未来5G消息或成为中国最大AI智能应用领域,基于对企业chatbot的聚集,5G消息还将成为最便捷的智能搜索服务平台,并因便捷性在服务消费、信息消费等功能上得到广泛支持。

5G消息+chatbot缔造出宏大想象,而这种想象格外诱人。

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爱奇艺5G消息示例:短信里可直接观看视频,图源:IT时报

十几年间,三家运营商各自为政,错失移动互联网的入口,被OTT(互联网公司越过运营商)抢去先机。而如今,面对互联网企业,5G消息或成为通信企业联合硬件厂商夺取主导权的一次风口。

在传统企业数字化转型的浪潮之下,5G消息能借由其触达消费者的便捷性,为产业赋能,分割移动互联网的疆域,再造一个“新的入口”吗?

届时,5G消息将不再是蛋糕,而成为一处喷涌的泉眼。

03 悬空的“餐刀”

行业客户对5G消息平台的热情正在高涨。

一家首批通过“5G消息平台标准”的CSP(内容服务提供商)企业向《IT时报》记者透露,近期5G消息业务很多,有些“忙不过来”。

负责运营商5G消息平台业务推广的李莉(化名)证实了这个说法,她透露,一些类似金融等服务性质强的头部行业客户对5G消息格外感兴趣。

利益驱使下,餐桌前开始有人举起“餐刀”,蠢蠢欲动。谁来切第一刀?这不仅关乎利益,也关乎“礼仪”。但事实上,与其说真正“下刀”,不如说决定蛋糕的分法。各方玩家正在桌前摆好餐具,直接竞争为时尚远,更多的是利益的博弈。

“多数CSP提供商在短信服务时代便拥有自身的固定客户,双方合作关系不宜随意变更。”李莉解释道,运营商的5G消息平台具有安全性、品牌效应等优势,但对众多CSP企业影响有限,这种动作目前更多是为跟进5G消息产业链流程,树立规范更好地共建共享,并非强目的性的战略动作。

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滴滴5G消息示例,图源:IT时报

换句话说,多数玩家的餐盘中,多是自身从前5G时代带来的客户资源,而非分割来的5G消息红利。利来利往,这种现象背后除去商业合作的惯性,真正原因在于终端。

5G消息模块是5G消息最本质、核心的部分,是5G消息产业链中不可或缺的存在。在这件事上,运营商的话语权并没有想象中大。

“5G消息实现全面商用之后,”李莉说,“它的增长速度将取决于可接收5G消息的终端普及效率。”运营商需要和终端厂商谈合作,将手机原有的短信模块预装升级为5G消息模块,而终端厂商与运营商的费用分担值得考量。

此外,从去年4月三大运营商携手11家合作伙伴发布《5G消息白皮书》,到当前5G商用落地的范围扩大,速度并不算快。去年10月的5G消息生态发展论坛上,中国信息通信研究院技术与标准所专家付国强曾表示,当前运营商间的协同建设仍显不足。而黎强告诉《IT时报》记者,当前运营商间的协同建设已进入测试阶段,不同技术标准仍存在较大差异。

水面之下,利益的博弈或许不止一处,但齿轮仍在转动。

04 等待“盖世英雄”

做好蛋糕、决定分法,这一切不可急躁,传统短信业务早有教训。

2019年7月,京东曾状告短信服务商泰迪熊移动科技,索赔500万余元,认为后者在京东发送的短信页面中植入自家网页链接,并在其中使用京东LOGO及商标,以为小额贷款等广告引流进行非法牟利。

“垃圾短信”泛滥曾引发产业链危机,同以往被“垃圾短信”侵蚀的短信业务一样,数据安全亦攸关5G消息的声望,关系着其生存的根基。

“延时满足”的理论在商业世界或许同样适用,关于5G消息商业模式的讨论几度热潮后,硬币的另一面——数据安全也在引发重视。大量以传统短信服务提供商为主的企业转向当前的CSP企业,迅猛发展背后缺乏行规跟进。

3月29日,在“中国5G消息高质量发展新闻发布会”上,信通院发布首个5G消息平台行业标准《5G消息平台功能完备性测试规范》,并公布首批6家入选企业名单。

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图源:中国信通院

另一方面,针对5G消息企业主动触达用户的特性,“信息泛滥”成为一种隐忧。黎强猜测,为防止此类现象,未来5G消息或采用类似公众号授权的方式,提前获取用户许可,并持续得到运营商管控。

5G消息,蛋糕已被端上餐桌,散发的香气吸引着众多玩家前来。为商业,为科技,越来越多的人开始注意到它,而稍微有些理想主义的人会不禁想象其未来的模样。

“总体来说,5G消息仍是襁褓中的婴儿,”黎强比喻道,“但如果你愿意,也不妨相信有朝一日,它会成为‘盖世英雄’。”

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